Prestations

Support Technique

Notre service d'assistance et de support technique permet de résoudre dans les plus brefs délais vos problèmes informatiques.

Nous sommes tout à fait conscients de l'importance que représente pour vous le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique.

Une panne ou une immobilisation se traduit souvent par des retards de production ou une paralysie d'un service.

Notre conception de l'assistance et du support technique est basée sur les principes suivants :

• Intervenir avec rapidité
• Fournir un diagnostic rapide
• Vous informer sur les différentes possibilités de résolution du problème
• Rétablir les fonctionnalités minimales du système
• Fournir si nécessaire, du matériel de remplacement